校園網路

無法連線交大首頁

D2 pop3/smtp server已上自動封鎖功能,系統會根據log封鎖不正常IP,封鎖IP名單請登入csms,於快速連結內點選[聯防交大首頁IP封鎖清單]
影響:無法連線交大首頁、無法收發信件
處理:請與使用者確認是否為本人所為
  • 是,請解釋說明認證失敗原因,提供IP後解鎖。
  • 不是,可能是電腦中毒,請掃毒找出問題。
櫃台接獲此類報修時,請開單留下IP資訊,指派給技術組_王英鼎先生。

網路可以連外,但無法連交大相關網頁

請確認子網路遮罩是否設定正確,正確應該是255.255.255.xx。

網頁無法開啟,但可使用即時通訊軟體

請確認DNS設定是否為140.113.1.1及140.113.6.2;若不是,請修正。

受理教室申請時

  1. 有軟體需求者,請將申請表交彭先生簽名,並影印一份給他留存。避免未安裝軟體引發爭議。
  2. 需在 InspireOz 開單,選擇分類「服務請求/教室借用申請」。事故描述內註明:(1)授課老師 (2)課程名稱(3)借用時間 ,若有軟體需求,請將軟體名稱key在自訂欄位內,開單後可直接結案。

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